Обзор редактора
Добро пожаловать в мир WhatsApp Business – вашего незаменимого помощника в развитии бизнеса!
Meta представляет WhatsApp Business – революционное приложение, созданное специально для предпринимателей, которые стремятся к эффективной коммуникации с клиентами и масштабированию своего дела. Если у вас есть отдельные номера для личного и делового общения, теперь вы можете установить оба приложения – WhatsApp Business и WhatsApp Messenger – на одном телефоне, используя разные номера. Это обеспечивает идеальное разделение и удобство управления вашими контактами.
WhatsApp Business – это не просто мессенджер, это мощный инструмент, который выводит ваше взаимодействие с клиентами на совершенно новый уровень. Мы понимаем, насколько важно быстро и качественно отвечать на запросы, поэтому добавили уникальные функции, которые помогут вам в этом.
Создайте профессиональный профиль вашей компании! Добавьте всю необходимую информацию: адрес веб-сайта , местоположение , контактные данные – все, чтобы ваши клиенты могли легко найти вас и узнать о ваших услугах. Это ваш цифровой визитный карточка, доступная 24/7.
Автоматизируйте ответы и экономьте время! Функция «Сообщения отсутствия» уведомит клиентов, когда вы не на связи, а «Приветственное сообщение» мгновенно установит контакт с новыми пользователями, демонстрируя вашу оперативность и заботу. Это особенно ценно в современном быстром темпе деловой жизни.
Используйте стационарный номер телефона! WhatsApp Business поддерживает интеграцию с вашим городским номером. Клиенты смогут связаться с вами по привычному номеру, а вы получите все преимущества бизнес-коммуникаций. Просто выберите опцию «Позвонить мне» при верификации, чтобы получить код подтверждения.
Управляйте перепиской с компьютера! Функция WhatsApp Web позволяет отвечать клиентам прямо из браузера вашего компьютера, что делает работу еще более продуктивной и комфортной, особенно при большом потоке сообщений.
Кроме того, WhatsApp Business включает все проверенные функции WhatsApp Messenger: отправка мультимедиа , бесплатные звонки* , бесплатные международные сообщения*, групповые чаты , офлайн-сообщения и многое другое. Мы позаботились о том, чтобы у вас был полный набор инструментов для успешного бизнеса.
Важное примечание для резервного копирования чатов: При восстановлении истории чатов из WhatsApp Messenger в WhatsApp Business, вы не сможете восстановить их обратно в WhatsApp Messenger. Рекомендуем создать копию резервной копии ваших чатов WhatsApp Messenger на компьютере перед началом использования WhatsApp Business, чтобы сохранить всю историю переписки.
Наша команда всегда открыта для ваших отзывов и предложений! Свяжитесь с нами по адресу smb@support.whatsapp.com или следите за новостями в Twitter @WhatsApp. Ваше мнение помогает нам становиться лучше!
Особенности
Создание профессионального профиля компании
Автоматические сообщения: приветствия и отсутствия
Поддержка стационарных телефонных номеров
Возможность использования с WhatsApp Messenger
Отправка мультимедийных сообщений
Бесплатные звонки и международные сообщения*
Удобный интерфейс WhatsApp Web
Групповые чаты для командной работы
Офлайн-сообщения для поддержания связи
Плюсы
Улучшение взаимодействия с клиентами
Профессиональное представление вашего бизнеса
Повышение эффективности коммуникаций
Экономия времени благодаря автоматизации
Возможность использования двух номеров одновременно
Минусы
Невозможность восстановления чатов обратно в Messenger
Требуется отдельный номер телефона для каждого приложения
